Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Плис, М. - Проверка у порога
Плис, М. - Проверка у порога
На полку
Статья
Плис, М.
Проверка у порога / М. Плис // Секрет фирмы / гл. ред. М. Иванющенкова.– 27/02/2006.– 2006.- 27 FВvrier,- N8(143).– С. 40-43.– Режим доступа : http://www.sf-online.ru/article.asp?OID=2F920B1B-2485-443A-BFEE-0508AE37CD77&magOID=0B41A1ED-8E7A-44F4-86BE-4A032F728ACC&mnodeID=1370.
Корреспонденты "Секрета фирмы" попробовали себя в роли "таинственных покупателей". На личном опыте мы решили узнать, как обстоят дела с сервисным поведением у продавцов известных розничных сетей. Оказалось, даже в фирменной рознице персонал уверен, что товары продаются сами.
-- 1. Управление персоналом.
Плис, М.
Проверка у порога / М. Плис // Секрет фирмы / гл. ред. М. Иванющенкова.– 27/02/2006.– 2006.- 27 FВvrier,- N8(143).– С. 40-43.– Режим доступа : http://www.sf-online.ru/article.asp?OID=2F920B1B-2485-443A-BFEE-0508AE37CD77&magOID=0B41A1ED-8E7A-44F4-86BE-4A032F728ACC&mnodeID=1370.
Корреспонденты "Секрета фирмы" попробовали себя в роли "таинственных покупателей". На личном опыте мы решили узнать, как обстоят дела с сервисным поведением у продавцов известных розничных сетей. Оказалось, даже в фирменной рознице персонал уверен, что товары продаются сами.
-- 1. Управление персоналом.
Привязано к:
Выпуск
Иванющенкова, М.
Секрет фирмы 2006.- 27 FВvrier,- N8(143)
Алмаз-пресс, 27/02/2006 г.
ISBN отсутствует
ГБУК СКУНБ им. М.Ю.Лермонтова : ОПДИ
Иванющенкова, М.
Секрет фирмы 2006.- 27 FВvrier,- N8(143)
Алмаз-пресс, 27/02/2006 г.
ISBN отсутствует
ГБУК СКУНБ им. М.Ю.Лермонтова : ОПДИ