Электронный каталог СКУНБ им. Лермонтова

Статья


Ленц, Е.
К барьеру! / Е. Ленц // Бизнес - журнал : Для малого и среднего бизнеса / гл. ред. Д. Викторов. – 05/2006. – N10(95). – С. 44-45. – Режим доступа : http://offline.business-magazine.ru/2006/95/269695/.

В большинстве случаев, когда споры между потребителем и продавцом или производителем товара решаются в суде, Фемида встает на сторону истцов. Ответчики выигрывают лишь 6% всех исков подобного рода. Решить проблему "малой кровью" поможет досудебное урегулирование. Но будьте бдительны: у предпринимателей в этом деле есть и друзья, и враги.


-- 1. Права потребителей.